ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst gewijzigd: januari 2023

1. VERPLICHTINGEN VAN HET BEDRIJF

Zolang het voertuig zich op onze terreinen bevindt, zal het verzekerd zijn door de verzekeringsmaatschappij van het bedrijf.

Aansprakelijkheid voor het voertuig en de accessoires

Wij zijn aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan de buitenkant van het voertuig alleen als wordt aangetoond dat het bedrijf nalatig was en gedocumenteerd vóór verwijdering.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:

• Verlies of diefstal van persoonlijke spullen (mobiele telefoons, sleutels, tablets, kleding, tassen, enz.).
• Voertuigdocumentatie (het wordt aanbevolen om alleen een fotokopie van de relevante documenten te verstrekken).
• Mechanische en elektrische storingen tijdens het verblijf van het voertuig op de parkeerplaats.
• Normale slijtage van voertuigonderdelen en -componenten.

Voertuiginspectievoorwaarden

Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onopgemerkte schade als het voertuig vuil aankomt, in ongunstige weersomstandigheden of in slechte lichtomstandigheden die een goede inspectie verhinderen.

We kunnen het voertuig een basisexterieurwasbeurt geven tegen een bepaalde kostprijs, er worden geen claims voor kwaliteit aanvaard.

Verzekering en aansprakelijkheid bij de overdracht van het voertuig

Tijdens de overdracht naar of van de luchthaven zal het voertuig worden gedekt door uw eigen persoonlijke verzekering, en eventuele claims zullen de verantwoordelijkheid zijn van de klant als een andere partij schuldig is.

Als wordt vastgesteld dat ons personeel schuldig is, zal het bedrijf verantwoordelijkheid aanvaarden en zorgen voor reparatie.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verhogingen van de verzekeringspremie van de klant na een ongeval.

2. VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

• Verwijder alle niet-bevestigde objecten en accessoires uit het voertuig.
• Lever het voertuig op het afgesproken tijdstip. Vertragingen kunnen leiden tot extra kosten.
• Geef 24 uur van tevoren kennis van een verlenging van de reservering.
• Geef de sleutel van het voertuig en zorg ervoor dat het in een wettelijke staat is om te worden gereden (APK, verzekering, belastingen up-to-date).
• Neem een reservesleutel of beveiligingscode mee voor het geval de originele sleutel verloren gaat.

Regels voor het gebruik van de parkeerplaats

• De klant moet het normale telefoonnummer bellen (geen WhatsApp) voordat hij op de afgesproken plaats aankomt (PARKING EXPRESS VERTREKKEN).
• Het bedrijf is niet verantwoordelijk als het verkeer ertoe leidt dat u uw vlucht mist.
• De klant is verantwoordelijk voor het vinden van de afgesproken plaats: DE EXPRESS PARKING bij VERTREKKEN. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als het moeilijk te vinden is.
• Het is verplicht om het ticket of bewijs van ophalen van het voertuig te tonen. Als het verloren is, moet u eigendom van het voertuig bewijzen.

3. ANNULERINGEN, KOSTEN EN TERUGBETALINGEN

Bevestiging van de webreservering garandeert geen specifieke ruimte.

Annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld op het volgende e-mailadres: info@alcvaletparking.com

Klanten met een jaarcontract

• U kunt annuleren binnen de eerste 15 dagen, met restitutie minus de gebruikte dagen en een annuleringskosten van €50.
• Reserveringen die minder dan 24 uur van tevoren zijn gemaakt, zijn onderworpen aan een toeslag van €10.

Betalingen

• Ze worden betaald bij het ophalen van het voertuig (contant of met bankkaart).
• Last minute reserveringen (dezelfde dag) worden in rekening gebracht €10.
• Buiten kantooruren (23:00 tot 07:00): extra kosten van €15.

4. VERANTWOORDELIJKHEDEN

Het bedrijf kan het voertuig behouden als er een openstaande schuld is.

We accepteren geen claims na verwijdering van het voertuig.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• Natuurlijke fenomenen (regen, hagel, overstromingen, enz.).
• Mechanische storingen zoals lege accu’s, elektrische storingen, lekke banden, enz.
• Kleine krassen (minder dan 5 cm in diameter) of kleine onopgemerkte bultjes.
• Verlies van afneembare onderdelen (spiegels, antennes, uitlaatuiteinden, enz.).
• Verlies van het ophaalticket en frauduleus gebruik van het ticket.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om uw voertuig binnen de parkeerplaats te verplaatsen.

We behouden ons het recht voor om voertuigen te weigeren als:

• Ze niet rijvaardig zijn.
• Ze te groot zijn en problemen kunnen veroorzaken in onze faciliteiten.
• Als het voertuig gedurende een langere periode wordt achtergelaten, zullen we artikel 71 van de Wegenverkeerswet toepassen.

5. GEGEVENSBESCHERMING

In overeenstemming met de Organieke Wet 15/1999 worden uw gegevens opgenomen in een bestand van ALC VALET PARKING O.E. voor het beheer van onze diensten.

Als u uw rechten van toegang, rectificatie, annulering of verzet wilt uitoefenen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar: info@alcvaletparking.com

6. NIEUWE (OPTIONELE) RIJDERS

6.1. Voorwaarden in geval van nood of overmacht

In geval van stakingen, luchthavenafsluitingen, extreme weersomstandigheden of gezondheidscrisissen kan het bedrijf de voorwaarden van de reservering wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

In dergelijke gevallen worden restituties behandeld op basis van beschikbaarheid en naar goeddunken van het bedrijf.

6.2. Uitgebreid privacybeleid

Het bedrijf garandeert dat uw persoonlijke gegevens niet met derden worden gedeeld, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

In geval van marketing of reclame heeft de gebruiker de mogelijkheid om zich op elk moment af te melden.

6.3. Veiligheid op de terreinen

De parkeerplaats heeft beveiligingscamera’s en beveiligingspersoneel.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden op de parkeerplaats.

CONTACT

• E-mail: info@alcvaletparking.com
• Telefoon: +34 601 35 63 56
• Web: www.alcvaletparking.com